Serveurs Vocaux Interactifs

vocal svi

Serveurs Vocaux Interactifs : Création et Hébergement

Néo Editions est spécialisé depuis 12 ans dans la réalisation et l'hébergement de serveurs vocaux interactifs (SVI).

Par son expertise, Néo Editions prend en charge votre projet dans son intégralité :
-par le conseil dans le choix du numéro 0 800 (numéros gratuit, à coût ou à revenu partagé - Audiotel)
-par le developpement du cahier des charges permettant la création de l'application vocale
-par l'hébergement de l'application sur sa plateforme sécurisée.

Néo Editions développe tout type d’application vocale sur mesure en vous apportant son savoir faire et son expérience afin de bâtir avec vous un cahier des charges détaillé qui définira :
-les textes à enregistrer via son studio intégré
-le sommaire du service et l’arborescence de navigation
-les modules sur mesure ou spécifiques à mettre en place ainsi que les modules de gestion et de statistiques accessibles via le web par un espace client sécurisé.

Avec des solutions qui intègrent les toutes dernières technologies de reconnaissance et de synthèse de la parole ainsi que l’ensemble des passerelles multimédia (Web, fax, SMS)

Néo Editions héberge votre SVI sur sa plateforme sécurisée de Paris Vaugirard, dans son data center à raccordements opérateurs, electriques et réfrigérants redondés. Avec des ressources vocales en upgrade régulier, Néo Editions vous propose à ce jour 900 appels simultanés en T2 voix et 300 appels en SIP.

Néo Editions met également à votre disposition des SVI packagés pour lesquels la mise en production
(cablage du numéro, personalisation du service, ouverture d'un espace client) se fait sous une semaine
avec des frais d'installation forfaitaires voire nuls :

  • Téléconférence
  • Service Info consommateur avec géolocalisation
    Annuaire inversé
  • Répondeur direct
  • Astrologie
  • Routage intelligent d’appels (ACD virtuel)
    Hot lines et services clients
  • Alerting, campagnes d’informations
  • Micropaiement
  • Mise en relation
  • Pointage par téléphone
  • Vacances pour enfant
  • Webcallback